O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 7 dias.

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos integralmente. 

No caso de solicitação de cancelamento, após o período de arrependimento, o Mercado das Bolsas enviará o cálculo rescisório para cliente. O cálculo é realizado com base nas seguintes condições:

Cancelamento após o prazo estabelecido acima, será descontado 30% do valor total da compra

O cliente que desejar solicita cancelamento da compra deve fazê-lo por escrito através de e-mail (mercadodasbolsas@yahoo.com). O cálculo do cancelamento será enviado para sua análise quando o cancelamento for requerido após prazo de 07 dias da data da compra, respeitando as regras acima.